Com o Dia dos Namorados chegando, celebrado em 12 de junho, a Federação Brasileira de Bancos (Febraban) emitiu um alerta sobre o aumento de golpes virtuais, que costumam se intensificar em datas comemorativas. Segundo a entidade, criminosos se aproveitam da alta demanda por presentes para aplicar fraudes virtuais, através de e-commerces, e promoções inexistentes enviadas por e-mail, SMS e WhatsApp.
Desse modo, a Febraban destaca a necessidade de desconfianças ao encontrar produtos com preços muito abaixo do mercado ou vendedores abusivos para compras rápidas.
Dicas para evitar golpes online
José Gomes, diretor do Comitê de Prevenção a Fraudes da Febraban, aconselha que os consumidores comparem preços antes de efetuar a compra e que digitem corretamente o endereço do site no navegador, evitando clicar em links suspeitos enviados por e-mail, SMS ou aplicativos de mensagens. “Sempre dê preferência para lojas com boa reputação”, enfatiza Gomes.
Ele explica que criminosos frequentemente clonam sites de varejistas conhecidos, alterando levemente os endereços eletrônicos, como substituir uma letra “o” pelo número “0”, para enganar os consumidores.
Além disso, perfis falsos em redes sociais com ofertas atrativas e falsos depoimentos positivos são comuns. Veja abaixo algumas dicas essenciais para evitar golpes:
- Verifique a procedência do site: Antes de realizar a compra, pesquise sobre a loja, confirme se ela tem um endereço físico e leia avaliações de outros clientes. Desconfie de lojas que exigem pagamento antecipado com longos prazos de entrega.
- Cuidado com links em e-mails: Se receber um e-mail não solicitado ou de um site no qual não esteja cadastrado, verifique se realmente é uma empresa idônea. Acesse o site digitando o endereço no navegador.
- Confirme promoções/anúncios: Podem ser falsos, induzindo ao pagamento sem a entrega do produto/serviço esperado.
- Use cartão virtual para compras online: Ele oferece uma camada extra de segurança.
- Confira o valor total da compra: Em compras online, verifique o destinatário e possíveis cobranças adicionais sem seu consentimento.