O WhatsApp é um dos aplicativos de mensagens mais populares do mundo, com bilhões de usuários ativos diariamente.
Desde sua criação em 2009, ele revolucionou a maneira como nos comunicamos, oferecendo uma plataforma simples e eficaz para enviar mensagens de texto, compartilhar fotos e vídeos, e fazer chamadas de voz e vídeo.
No entanto, apesar de sua popularidade e uso generalizado, muitas pessoas não exploram todas as funcionalidades que o WhatsApp tem a oferecer.
A maioria dos usuários se limita a utilizar apenas os recursos básicos, sem se dar conta das inúmeras ferramentas adicionais que poderiam melhorar significativamente a experiência de uso e a produtividade.
Com a constante evolução do aplicativo, novas funcionalidades são introduzidas regularmente, muitas das quais passam despercebidas pela maioria dos usuários.
Essas funcionalidades avançadas não apenas facilitam a comunicação, mas também oferecem soluções inovadoras para problemas comuns enfrentados no dia a dia, tanto no âmbito pessoal quanto profissional.
Nesse texto, exploraremos sete dessas ferramentas pouco usadas do WhatsApp. Confira a seguir!
1. Lista de Transmissão
Uma das funcionalidades menos conhecidas do WhatsApp é a “Lista de Transmissão”.
Diferente dos grupos, onde todos os membros podem interagir entre si, as listas de transmissão permitem que você envie a mesma mensagem para vários contatos ao mesmo tempo sem que eles saibam que a mensagem foi enviada para outras pessoas também.
É uma ferramenta ideal para enviar anúncios, convites ou atualizações de maneira discreta.
Para criar uma lista de transmissão:
- Abra o WhatsApp e vá até a tela de conversas;
- Toque em “Listas de Transmissão” no canto superior direito;
- Toque em “Nova Lista” e selecione os contatos para quem você deseja enviar a mensagem.
Essa ferramenta é especialmente útil para empresas e profissionais que precisam comunicar algo a um grande número de clientes sem criar um grupo, mantendo a privacidade dos destinatários.
2. Mensagens Automáticas no WhatsApp Business
O WhatsApp Business oferece uma série de ferramentas adicionais projetadas para empresas, e uma das mais poderosas é a capacidade de enviar mensagens automáticas.
Existem três tipos principais de mensagens automáticas:
- Mensagem de saudação: Enviada automaticamente quando alguém envia uma mensagem pela primeira vez ou após 14 dias de inatividade;
- Mensagem de ausência: Enviada automaticamente quando você não está disponível;
- Respostas rápidas: Frases predefinidas que podem ser enviadas com atalhos, economizando tempo.
Para configurar essas mensagens:
- Abra o WhatsApp Business e vá até Configurações > Ferramentas para empresa;
- Selecione a mensagem que deseja configurar (Saudação, Ausência ou Respostas rápidas);
- Personalize a mensagem conforme necessário.
Essas funcionalidades são particularmente úteis para pequenas empresas que desejam manter um nível de serviço profissional, mesmo quando não podem responder imediatamente.
3. Marcar Mensagens como Importantes
Outra ferramenta pouco utilizada é a capacidade de marcar mensagens específicas como importantes, usando a função de estrela. Isso é útil para destacar informações importantes em conversas movimentadas, facilitando a localização de dados críticos mais tarde.
Para marcar uma mensagem com estrela:
- Toque e segure na mensagem que você deseja marcar;
- Toque no ícone de estrela que aparece na barra superior;
Para acessar todas as mensagens marcadas:
- Vá até a tela de conversas;
- Toque nos três pontos verticais no canto superior direito e selecione “Mensagens Marcadas”.
Essa funcionalidade é excelente para usuários que precisam acompanhar informações importantes, como detalhes de reuniões, endereços ou números de contato.
4. Personalização de Notificações
O WhatsApp permite personalizar as notificações para diferentes contatos e grupos, uma ferramenta útil para diferenciar rapidamente a importância de uma mensagem recebida.
Você pode alterar o som, a vibração e até mesmo a cor da luz LED (em dispositivos compatíveis).
Para personalizar as notificações:
- Abra a conversa com o contato ou grupo específico;
- Toque no nome do contato ou grupo na parte superior da tela;
- Selecione “Notificações Personalizadas” e ajuste as configurações conforme desejado.
Essa ferramenta é particularmente útil para profissionais que precisam distinguir rapidamente mensagens de clientes importantes de outras menos urgentes.
5. WhatsApp Web e Aplicativos para Desktop
Embora muitos usuários saibam da existência do WhatsApp Web, poucos aproveitam ao máximo suas funcionalidades.
O WhatsApp Web permite que você use o WhatsApp em seu computador, espelhando as conversas do seu telefone.
Isso é ideal para quem passa muito tempo trabalhando no computador e quer evitar alternar constantemente entre dispositivos.
Para usar o WhatsApp Web:
- Vá para web.whatsapp.com em seu navegador;
- Abra o WhatsApp no seu telefone e toque nos três pontos verticais no canto superior direito;
- Selecione “WhatsApp Web” e escaneie o código QR exibido na página web.
Além disso, existem aplicativos para desktop disponíveis para Windows e Mac, que oferecem a mesma funcionalidade com algumas vantagens adicionais, como notificações integradas ao sistema operacional.
6. Pesquisa Avançada
A pesquisa avançada é uma ferramenta poderosa, mas muitas vezes negligenciada. Ela permite que você encontre rapidamente mensagens, fotos, vídeos, links, GIFs, áudios e documentos dentro de suas conversas.
Para usar a pesquisa avançada:
- Abra o WhatsApp e toque na lupa na parte superior da tela;
- Digite o termo de pesquisa desejado;
- Abaixo da barra de pesquisa, você verá opções para filtrar por tipo de mídia.
Essa ferramenta é especialmente útil para profissionais que precisam localizar informações específicas sem gastar tempo rolando pelas conversas.
7. Exportar Conversas
O WhatsApp permite exportar conversas inteiras, o que pode ser extremamente útil para fins de backup ou documentação. Você pode exportar as mensagens com ou sem a mídia.
Para exportar uma conversa:
- Abra a conversa que deseja exportar;
- Toque nos três pontos verticais no canto superior direito e selecione “Mais”;
- Selecione “Exportar conversa” e escolha se deseja incluir a mídia ou não;
Essa ferramenta é particularmente útil para profissionais que precisam manter registros de comunicações para fins legais ou administrativos.
Em conclusão, o WhatsApp é uma ferramenta extremamente versátil, e explorar suas funcionalidades menos conhecidas pode melhorar significativamente a sua eficiência e produtividade.
Sendo assim, as ferramentas citadas são apenas algumas das muitas ferramentas que o aplicativo oferece.
Ao tirar proveito dessas funcionalidades, os usuários podem transformar o WhatsApp em uma plataforma de comunicação ainda mais poderosa e adaptada às suas necessidades.
